Über uns

Das Flatcheck Team ist ein kleines Team, das sich auf die Reservierung und die Verwaltung von gehobenen Ferienimmobilien spezialisiert hat. Uns ist der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und besonders zu unseren Gästen sehr wichtig. Deshalb ist es unser Ziel, jederzeit Ansprechpartner für Sie zu sein. Unser Bemühen ist es, Ihnen einen bestmöglichen Urlaub zu organisieren. Wann immer Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns.
Ihr Michael Hufnagl & Team

Regeln

Liebe Gäste!

Unsere Ferienunterkunft soll Ihnen ein zweites zu Hause sein. Sie sollen sich hier rundum wohlfühlen. Bitte gehen Sie mit der gesamten Einrichtung und dem Inventar sorgsam um. Tragen Sie Sorge dafür, dass auch Ihre Mitreisenden die Mietbedingungen einhalten.

Beschädigungen

Niemand beschädigt absichtlich Sachen. Es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht oder durch ein Missgeschick stark verunreinigt wird. Falls dies geschehen sollte, bitten wir Sie, uns unbedingt den entstandenen Schaden sofort zu melden und Fotos davon zu machen, damit wir diesen nicht erst nach Ihrer Abreise bei der Endreinigung feststellen! Der Gast haftet für Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungskosten bzw. sind Beschädigungen meistens über Ihre Haushaltsversicherung gedeckt.

Ruhezeiten

Im Sinne einer guten Nachbarschaft ersuchen wir Sie, die öffentlichen Ruhezeiten wie Mittags-, Nacht- und Sonntagsruhe einzuhalten. Außerdem ist die Nachtruhe zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr unbedingt einzuhalten sowie TV, PC /Notebook, Handy und Radio während dieser Zeit auf Zimmerlautstärke zu schalten.

RAUCHEN + PARTY feiern VERBOTEN!

Das Rauchen ist in der Ferienwohnung, auf dem Balkon und in dem gesamten Gebäude verboten! Sollten Sie sich nicht an das Rauchverbot halten, können wir Sie, ohne jegliche Rückerstattung der Kosten und mit sofortiger Wirkung, der Unterkunft verweisen und ein Hausverbot erteilen. Ferner müssen Sie sämtliche Schäden, die durch das Rauchen entstanden sind, ersetzen. Es ist außerdem strikt verboten, Partys zu feiern. Dies hat ebenfalls ein Hausverbot mit sofortiger Wirkung, ohne jegliche Rückerstattung der Kosten zur Folge. Wir erlauben uns bei Nichteinhaltung des Party- bzw. Rauch-Verbots jedenfalls eine Sondergebühr in Höhe von 500€ einzufordern.

Verbot illegaler Aktivitäten

Wir weisen darauf hin, dass illegale Aktivitäten jeglicher Art sowie körpernahe gewerbliche Dienstleistungen oder Missbrauch im Internet, strengstens untersagt sind und bei Nichteinhaltung sofort zur Anzeige gebracht werden. Eine Zuwiderhandlung berechtigt den Vermieter zu einer sofortigen Kündigung und der Mieter hat das Objekt sofort zu verlassen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises besteht in diesem Fall nicht.

Schlüssel / Zutrittskarte/Chip bzw. Zutrittscode

Bitte geben Sie Schlüssel, Zutrittskarte oder Chip nie aus der Hand. Ein Verlust von Schlüsseln, Zutrittskarten bzw. Chips ist dem Gastgeber umgehend zu melden. Der Gast haftet bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten. Abreise Am Abreisetag bitten wir unsere Gäste die Ferienunterkunft bis spätestens 10 Uhr freizugeben. Bei Ihrer Abreise sollte die Unterkunft wieder so hinterlassen werden, wie Sie sie vorgefunden haben.

Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren ist nicht erlaubt. Es sei denn, es gibt Nebenabsprachen, die im Einzelfall bestimmte Haustiere zulassen. Wir erlauben uns bei Nichteinhaltung des Verbots von Haustieren jedenfalls eine Sondergebühr in Höhe von 200€ einzufordern.

Haftung

Der Vermieter haftet nicht für mitgebrachte Wertgegenstände, Gepäck und Bargeld sowie Unfälle des Gastes/der Gäste. Eltern haften für ihre Kinder. Sorgfaltspflicht Wir bitten unsere Gäste, das Mietobjekt pfleglich zu behandeln und dafür Sorge zu tragen, dass auch Mitreisende und Angehörige die Mietbedingungen einhalten. Die Eingangstür soll grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses per Schlüssel verschlossen werden. Ebenso sind auch alle Fenster bei Verlassen der Wohnung zu schließen, um mögliche Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden. Mit den Ressourcen Wasser und Strom ist schonend umzugehen. Bitte achten Sie darauf, dass beim Verlassen des Zimmers alle Elektrischen Verbraucher ausgeschaltet sind. Beim Lüften die Heizkörper bitte ausschalten.

Entsorgung / Müll

Der Abfall wird nach Restmüll, Glas, Papier/Karton sowie Plastik/Metall (dazu gehören: Plastikflaschen, Plastikverpackungen, Getränkekartons, Metalldosen, Aluminium) getrennt. Bitte entsorgen Sie den Müll unbedingt getrennt in die dafür vorgesehenen Müll-Container. In ländlichen Gebieten wird Plastik/Metall im sogenannten „Gelben Sack“ gesammelt. Sondermüll (wie z.B. Medikamente, Speiseöle und -fette, Batterien und Akkus, Energiesparlampen, Elektrogeräte etc.) muss zu Problemstoff-Sammelstellen bzw. direkt zum Müllsammelzentrum gebracht werden. Die Restmüll-Behälter in der Unterkunft bitte nur mit Müllsäcken benutzen und diese verschlossen in der Restmüll-Tonne entsorgen. In die Küchenspüle, die Toiletten, die Waschbecken und Dusche dürfen keine Abfälle, Essensreste, schädliche Flüssigkeiten oder Ähnliches geworfen bzw. geschüttet werden! Vermeiden sie alles, was zu Verstopfungen der Leitungen führen kann (keine Hygieneartikel in die Toilette). Für etwaige Verstopfungen, die durch das widerrechtliche Entsorgen in Abflüssen oder Toilette verursacht wurden, haftet der Mieter in vollem Umfang.

Reinigungsmittel Eigenvorsorge

Wir weisen Sie höflich darauf hin, dass Sie für die Dauer Ihres Aufenthaltes selbst für die benötigte Menge an Toilettenpapier, Geschirrspülmittel, Geschirrspültabs und sonstigen Reinigungsmitteln zu sorgen haben. In vielen Unterkünften bieten wir ein ‘Reinigungs-Startpaket‘ in begrenzter Menge an, das Ihnen ein angenehmes Ankommen ermöglichen soll und auf kürzere Aufenthalte ausgerichtet ist.

Lüften

Zur Vermeidung von Schimmelbildung bitten wir Sie die Räume ausreichend zu lüften, mindestens 1x Stoßlüftung am Tag für 5-10 min und insbesondere nach dem Duschen.

Küche

Bitte gehen Sie pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um. Da eine verschmutzte Küche niemanden erfreut, stellen Sie bitte Geschirr, Töpfe, Besteck und Geräte nur in sauberem und trockenem Zustand in die Schränke zurück. Hinterlassen Sie den Innenraum von Backofen und Mikrowelle in sauberem Zustand. Vor der Abreise räumen Sie bitte den Kühlschrank und den Tiefkühler aus. Entsorgen Sie eigene, übrig gebliebene Lebensmittel und hinterlassen sie den Innenraum von Kühlschrank und Tiefkühler in sauberem Zustand.

Reinigung

Sollte Ihnen mal ein Missgeschick (extremer Schmutz, Flüssigkeiten auf Boden oder Arbeitsflächen usw.) passieren, bitten wir Sie dies sofort zu beseitigen. Wir bitten Sie, die Ferienwohnung bei Abreise besenrein zu hinterlassen und alles benutzte Geschirr wieder sauber in die Schränke einzuräumen.

Rauchmelder / Kohlenmonoxidmelder

Das Abmontieren von Rauchmeldern / Kohlenmonoxidmeldern in der Unterkunft ist ausdrücklich verboten und kann zu einer Geldstrafe bzw. zum Einbehalten der Kaution führen.

Gas-Therme

Wenn sich in der Unterkunft eine Gas-Therme befindet, so ist es unbedingt notwendig, dass die Mieter (vor allem bei längeren Aufenthalten) nachprüfen, ob der Zeiger für die Druckanzeige (rundes Feld vorne) auf 1,5 Bar steht. Sollte der Druck unter diese Grenze fallen, müssen wir sofort darüber informiert werden. Ansonsten kann es zu irreparablen Schäden kommen, die letztendlich den Austausch der gesamten Gas-Therme erfordern und mit hohen Kosten (zwischen 3.000 € und 6.000 €) verbunden sind.

Kaminofen / Ofen

Sollte in Ihrer Unterkunft ein Kaminofen/Ofen vorhanden sein, so ist die Befeuerung mit brennbarem Material nur dann erlaubt, wenn darauf ausdrücklich in der Gästemappe bzw. in einer separaten Gästeinformation hingewiesen wird.

WLAN- und Internet-Nutzung

In der Ferienunterkunft ist ein kabelloser Internetanschluss (WLAN) vorhanden. Die Nutzung des Internets mit Ihrem eigenen WLAN-fähigen Endgerät (Notebook, Smartphone etc.) über den WLAN-Anschluss ist für den Mieter kostenlos. Die Nutzungsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Verlust oder die Zugänglichmachung der Nutzerdaten an Dritte ist dem Gastgeber unverzüglich zu melden. Die tatsächliche und dauerhafte Verfügbarkeit oder Zuverlässigkeit des Internetzugangs werden nicht gewährleistet. Der Gastgeber weist ausdrücklich darauf hin, dass durch die Internetnutzung Schadsoftware auf das Gerät des Mieters gelangen kann. Der Gastgeber übernimmt keine Haftung für Schäden an den Endgeräten des Mieters, welche durch die Internetnutzung entstehen. Sie nutzen das Internet auf eigene Gefahr, der Vermieter schließt jede Haftung im Zusammenhang mit der Internetnutzung des Mieters aus. Der Mieter verpflichtet sich dazu, geltendes Recht einzuhalten und den Internet-Zugang NICHT zu folgenden Zwecken zu benutzen: • Verbreitung, Zugänglichmachung oder Vervielfältigung von urheberrechtlich geschütztem Material – insbesondere „Filesharing“ • Versand von belästigenden, bedrohenden,verleumderische n, sitten- oder rechtswidrigen Inhalten • Versand von SPAM. Tätigt der Mieter über den Internet-Zugang kostenpflichtige Rechtsgeschäfte, ist er allein für die eingegangenen Verbindlichkeiten verantwortlich. Die daraus entstehenden Kosten sind allein vom Mieter zu tragen. Der Mieter stellt den Gastgeber von allen Ansprüchen und Schäden Dritter frei, welche auf eine rechtswidrige Nutzung des Internetzuganges zurückzuführen sind oder durch eine Verletzung der vereinbarten Regeln durch den Mieter zustande gekommen sind.

Urlaub in Ski-Regionen – höhere Gewalt

Insbesondere, wenn Sie Ihren Urlaub in einer Ski-Region verbringen, kann es durch Einwirkung höherer Gewalt (z.B.: Straßensperre nach Lawinenabgang, Murenabgang, Stromausfall) zu einer Ausnahmesituation kommen. Das Wichtigste dabei ist, dass Sie immer Ruhe bewahren. Die folgenden Punkte sind unbedingt zu beachten:

• Sorgen Sie dafür, dass sie ausreichend Lebensmittel mitnehmen, damit genügend Vorräte verfügbar sind, falls es zu stärkeren Schneefällen kommt und Sie von den Verbindungswegen abgeschnitten sind.

• Bei Stromausfall bewahren Sie Ruhe. Verwenden Sie z.B. Handys als Taschenlampe bzw. Kerzen für die Beleuchtung oder als Wärmespender.

• Offenes Feuer NIEMALS alleine lassen, wegen BRANDGEFAHR!

• Bei Straßensperren und akuter Lawinengefahr bzw. bei starkem Schneefall bleiben Sie bitte in der Unterkunft. • Nur in einer Notsituation (Stromausfall / Heizungsausfall) darf der Kachelofen / der offene Kamin in Betrieb genommen werden. ACHTUNG: Stellen Sie sicher, dass der Luftabzug geöffnet ist!

• Beim Verlassen der Unterkunft offenes Feuer (Kerzen, Kamin, etc.) IMMER ausmachen! Bei höherer Gewalt sind auch wir machtlos. In diesem Fall übernehmen wir KEINE Haftung. Wir appellieren daher hier an Ihre Eigenverantwortung. Vor Anreise – insbesondere in Ski-Regionen Wir empfehlen Ihnen weiters dringend, schon vor Reiseantritt Informationen über die Straßen- und Wetterbedingungen zu Ihrem Urlaubsort einzuholen und sich auch während der Reise über Verkehrsfunk auf dem aktuellen Stand zu halten, ob eventuell mit Straßensperren, Kettenpflicht oder sonstigem zu rechnen ist. Bei Anreise in die Berge ist im Winter das Montieren von Winterreifen und die Mitnahme von Schneeketten obligat! Es gelten in jedem Fall und unverändert die bei der Buchung vereinbarten Stornobedingungen. Gästemeldung

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Ferienunterkunft nur von den uns gemeldeten Personen bewohnt und benutzt werden darf! Um dies zu gewährleisten, kommt es häufig zu unangemeldeten Kontrollen von Kontrolleuren des Landes und bei Missbrauch zu hohen Strafzahlungen. Diese müssen von den gemeldeten Gästen gezahlt werden.

Mit der rechtsverbindlichen Buchung und dem Abschluss des Mietvertrags akzeptieren Sie unsere Hausordnung. Nur so kann sichergestellt werden, dass wir Ihnen und anderen Gästen auch in Zukunft eine schöne, gepflegte und saubere Ferienunterkunft zur Verfügung stellen können.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, viel Spaß und beste Erholung!